礼仪是医院文化的重要组成部分，随着健康服务范围的扩大，以及现代医疗模式的转变，当今对医务人员的职业修养、礼仪规范等方面都有了更高的要求。

为提高医院服务水平，改善就医体验，建设有温度的医院，让护理服务更贴近患者，推进优质护理服务深入开展，规范护理人员的言行举止，提升礼仪修养，彰显优质服务。我院护理部开展了护士服务礼仪规范系列活动，为展示护理人员日常工作中的服务礼仪、行为举止、文明用语、沟通技巧等行为规范，同时提升护士文明礼仪形象，从每一缕发丝、仪容仪表、着装、言行举止等方面，规范护士服务礼仪，保持仪表整洁、举止端庄的形象，以饱满的精神面貌为患者提供优质的护理服务。

护理礼仪规范系列（一）护理职业着装礼仪规范

护理礼仪规范系列（二）护理服务言语规范

护理礼仪规范系列（三）护患沟通礼仪规范

白衣素雅，端庄优雅；

一袭白衣，职责所在；

一颦一笑，暖暖入心！

执行礼仪规范，不断优化护理服务质量，提升患者的就医体验，我院护理人将始于心，践于形，意抵每一位患者的心田。